LIVRAISON
Les colis sont expédiés sous 24h à 48h ouvrées suivant la réception du paiement. Ce délai de traitement peut être rallongé en période de promotions, soldes et de fêtes de fin d'année.
Il faut ensuite compter un délai d'acheminement par la Poste de 48h (en France).
Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais d'affranchissement. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et les frais d'expédition s'appliqueront à chacun d'eux.
Livraison disponible en France et reste du monde.
Tarifs
Livraison en France: 6.99€ en dessous de 50€,
8.99€ de 50€ à 99€
livraison gratuite à partir de 100€.
Livraison HORS DE FRANCE
Chez Style et moi , votre satisfaction est primordiale et nous assurons un service client rapide, compétent et à l'écoute.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre commande :
- En vous connectant à votre espace client, dans le détail de votre commande vous avez la possibilité de nous adresser un message.
- ou, par mail : styleetmoi77340@gmail.com
Retour
Modalités de retour
Le CLIENT devra, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après communication de sa décision de se rétracter du présent contrat, renvoyer le bien, à l'adresse suivante : Sonia Luis - 10 Rue Lazare Carnot - 77340 Pontault Combault
Ce délai est réputé respecté si le CLIENT renvoie le bien avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours.
Tout retour (vêtements, bijoux, accessoires, etc.) sera à la charge du CLIENT si celui-ci a réglé sa commande directement par Carte Bancaire, hormis dans le cas de la réception d'un produit défectueux ou d'une erreur de PRODUIT réceptionné dans la commande.
Dans ce dernier cas, le CLIENT devra obligatoirement, et en même temps que sa demande de retour, envoyer un mail à styleetmoi77340@gmail.com contenant les photos des différents défauts constatés, et préciser en objet de son mail son numéro de commande. Si aucune photo n'est transmise au service client en même temps que la demande de retour, le VENDEUR ne prendra pas en charge les frais de retour sous la forme d'une étiquette Colissimo prépayée.
Etat du bien retourné
Le PRODUIT doit être retourné suivant les consignes du VENDEUR et comporter notamment tous les accessoires livrés :
Les PRODUITS doivent être retournés neufs, non portés (odeur de déodorant, parfum, transpiration prononcés seront entre autres des motifs de refus, non lavés, dans leur emballage d’origine (les vêtements doivent être correctement plié et replacé dans leur blister, les chaussures correctement replacés dans leur boîte avec leur rembourrage), et dans les délais, sans quoi, aucun remboursement ne pourra être effectué. Le retour sera alors "refusé" et donc retourné à l'ACHETEUR.
Les produits devront être retournés protégés. Les boîtes à chaussures ne doivent pas faire office de carton d’expédition (ne pas scotcher la boîte à chaussures et ne pas y coller directement votre étiquette retour. La boîte doit être protégée). Si cette condition n'est pas respectée, le VENDEUR retiendra le montant de frais de retour ou de port, s'il y a lieu, sur le remboursement du CLIENT.
La responsabilité du CLIENT n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce PRODUIT. En d’autres termes, le CLIENT dispose de la possibilité de tester le PRODUIT mais sa responsabilité pourra être engagée s’il procède à des manipulations autres que celles qui sont nécessaires.
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